In den letzten Tagen meldeten sich bei den Stadtwerken Viernheim wiederholt verunsicherte Kunden, die über unerwünschte Anrufe berichteten. Dabei wurde von folgender Vorgehensweise berichtet: der Anrufer gab sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Viernheim aus. Er könne dem Kunden ein günstigeres Angebot unterbreiten, dafür benötige er nur die Daten des Kunden, allen voran die Zählernummer.
Bei diesen Anrufern handelt es sich nicht um Mitarbeiter der Stadtwerke Viernheim!
Oftmals wird vom Anrufer auf diese Weise versucht, im Namen des Kunden neue Energieverträge bei anderen Anbietern abzuschließen, um von diesen Provisionen für die Ver-mittlung zu erhalten.
Aus diesen abgeschlossenen Verträgen kommen die Betroffenen nur mit hohem büro-kratischen Aufwand wieder heraus: wer ungewollt Verträge abgeschlossen hat und diese widerrufen möchte, muss dies unbedingt innerhalb der 14-tägigen gesetzlichen Frist tun. Der Widerruf ist an die auf dem Vertrag angegebene Adresse am besten per Einschreiben zu senden. Nach dieser Widerrufsfrist ist der Vertrag leider bindend.
Verbraucherverbände raten generell dazu, keinerlei persönliche Daten am Telefon her-auszugeben!
Im Zweifelsfall können sich Betroffene an die Stadtwerke Viernheim unter 06204 989-0 wenden.

Stadtwerke Viernheim GmbH
Industriestraße 2
68519 Viernheim
Telefon 06204 989-0
Telefax 06204 989-250
E-Mail info@stadtwerke-viernheim.de
Internet www.stadtwerke-viernheim.de